长期委托业务 利用北京商情10余年研究咨询积累的对通信/IT、医药、广告、消费品等领域的经验,作为客户的战略合作伙伴,北京商情根据客户需求和市场状况,为其阶段性市场目标和计划以及长期竞争优势的提升,提供符合实际需要的策略和建议,并予以实施。长期委托的服务包括市场研究、企业管理咨询等。
专项委托业务
根据客户需求,承接专项市场研究与咨询项目,如市场环境、行业研究、市场细分、市场预测、市场竞争、用户U&A研究、用户离网研究、品牌研究与管理、产品/业务研究与规划、资费研究、渠道研究、商圈研究、广告监测、服务期望、服务满意度、服务提升、战略管理、组织设计、营销管理、企业文化塑造、业务流程重组、人力资源管理等。。
培训业务
根据客户需求,提供有关市场研究与咨询、市场经营中统计分析方法的应用、营销策略、营业厅/呼叫中心现场管理、营业人员和客户经理服务/销售技巧技能提升等相关课程培训。
多客户报告
 结合市场热点及客户需求,公司自身投资研究开发的多客户报告。北京商情每年推出一系列通信行业多用户研究报告,这些报告根据行业近期所关注的热点,由公司研究人员以及一些行业专家共同完成。这些报告给通信行业的各大公司在经营决策上起到参考作用。
信息服务
北京商情编辑发送《每日移动商情》、《移动客服快讯》(半月刊)、《每日电信商情》、《中国电信市场快讯》(隔日刊)等四个电子刊物,以及《移动研究》(月刊)等印刷刊物,定期向全国各大通信企业工作人员发送,读者人数接近万人。刊物涵盖通信市场每日最新信息,业界情报,研究成果等内容,已成为通信业内人士的必读刊物。 北京商情能够针对不同客户的需求,对市场相关二手信息进行整理,并加以分析研究,提供专项服务。 |