北京商情联合市场研究有限责任公司(以下简称北京商情),是国内著名的、以实证调查为基础,以通信业研究为主干的资深研究咨询机构。 中国信息协会市场研究分会会员、常务理事单位,北京市科技咨询业协会会员、理事单位,荣获北京科技咨询信誉单位。 原名北京商情咨询公司,成立于1994年,原隶属国家统计局,现与北京商情置信管理咨询有限责任公司、北京社情民意研究所同属北京商情集团。总部设于北京,并在山东、黑龙江、海南、山西、陕西、上海、广东、四川等省市设立有十余处分公司或办事处,员工人数逾百人。 通过十多年的不断探索和实践,北京商情在市场研究与咨询领域已经建立了一整套科学的研究规范和分析方法,特别是在市场环境、行业研究、市场细分、市场预测、市场竞争、用户U&A研究、用户离网研究、品牌研究与管理、产品/业务研究与规划、资费研究、渠道研究、商圈研究、广告监测、神秘客户暗访、服务期望研究、服务满意度、服务提升、战略管理、组织设计、营销管理、企业文化塑造、业务流程重组、人力资源管理等各个方面都形成了自己独特的研究模式,并根据客户需求,开发了一系列相关培训课程,如市场营销工具应用、营业厅现场管理、服务技能提升等。 自有CATI系统(30座席)、暗访设备(30套)、情景观察室(1间)等,为项目执行提供了良好的资源支持。 北京商情编辑发送《每日移动商情》、《移动客服快讯》(半月刊)、《每日电信商情》、《中国电信市场快讯》(隔日刊)等四个电子刊物,以及《移动研究》(月刊)等印刷刊物,定期向全国各大通信企业工作人员发送,读者人数接近万人。刊物涵盖通信市场每日最新信息,业界情报,研究成果等内容,已成为通信业内人士的必读刊物。 北京商情遵循国际市场研究与咨询规范,坚持研究以客户需求为导向,倡导务实的研究作风,重视在具体项目上的充分沟通,希望继续通过提供优质的专项市场研究服务、管理咨询服务和快速权威的信息服务,继续与国内外各个企业,特别是通信业单位建立并保持稳定、友好的战略合作伙伴关系。 |