行业经验
　　◆ 具有8年通信市场的研究经验；
　　◆ 与国内几大电信运营商合作紧密。到目前为止，除各集团公司外，北京商情已与31个省市电信运营分公司建立起了友好的长期合作关系，完成电信市场研究项目300余个；
　　◆ 积累了连续数年的全国及各省市通信市场调查数据，并在研究方面积累了丰富的经验，开发了一些成熟的研究模型；
　　◆ 针对通信市场的特点，开发出一系列培训课程，如移动电话用户的市场细分方法、资费套资的设计、营业厅现场管理等；
　　◆ 编辑发送《每日移动商情》、《移动客服快讯》、《电信每日商情》、《中国电信市场快讯》等四个电子刊物，以及《移动研究》等印刷刊物，定期向全国各大通信企业工作人员发送，读者人数接近万人。刊物涵盖通信市场每日最新信息，业界情报，研究成果等内容，已成为通信业内人士的必读刊物。
　　◆ 具有在城市、县城、乡镇、村庄的丰富现场实施的经验，实施范围覆盖全国31个省、市、自治区；
　　◆ 有一支高素质，并具有丰富专项研究经验的研究员队伍和现场实施人员。

　　行业研究内容
　　◆ 市场现状、发展趋势综合分析（含市场预测）
　　◆ 客户市场细分研究
　　◆ 潜在用户研究
　　◆ 客户服务期望研究
　　◆ 服务满意度研究
　　◆ 营业厅、服务热线、大客户服务质量测评
　　◆ 服务提升
　　◆ 集团客户通信一揽子需求研究
　　◆ 新产品开发和市场推广研究
　　◆ 品牌架构和策略研究
　　◆ 广告效果研究
　　◆ 营销渠道及销售服务体系研究
　　◆ 价格策略研究（包括资费套餐设计）
　　◆ 竞争策略研究
　　◆ 农村市场研究
　　……

　　主要客户
　　◆ 中国移动
　　◆ 中国网通
　　◆ 中国电信
　　◆ 中国铁通
　　◆ 西门子
　　◆ 摩托罗拉
　　◆ 飞利浦
　　◆ LG
　　◆ 三星
　　◆ SK
　　◆ 诺基亚
　　◆ 阿尔卡特
　　◆ 波导
　　◆ 建利尔
　　◆ Gwcom
　　◆ 华为
　　◆ 中兴
　　◆ 东信
　　◆ 联想
　　◆ 3M
　　◆ 大吉无限通讯
　　◆ 南方高科
　　◆ 大霸电子
　　◆ 唐山万声
　　◆ 润迅
　　◆ 恒基伟业